¿Sobre qué es su consulta?

HerenciaPosesión efectiva, testamentos, partición de bienes.Accidente laboralAccidente del trabajo, de trayecto o enfermedad profesional.

Aviso legal

Versión 1.4 · Vigente desde 14 de noviembre de 2026

4.1 Quién es el titular del sitio

El sitio proasesores.cl es operado por Ernesto Pérez, que atiende bajo el nombre Proasesores.

4.2 Qué es este sitio

Es un sitio informativo sobre los servicios de Proasesores en dos materias: herencias y posesión efectiva, y accidentes laborales y enfermedades profesionales. Entrega información general y permite pedir una primera consulta, por el formulario o por WhatsApp. Al terminar el formulario, el sitio lo lleva a WhatsApp con un mensaje ya escrito; ese mensaje llega al estudio solo si usted lo envía.

4.3 La información del sitio no es asesoría legal

  • Los textos, las preguntas frecuentes y las respuestas del formulario son orientación general. No son asesoría legal ni una opinión sobre su caso, y no reemplazan la consulta con un abogado.
  • Cada caso tiene sus propios hechos, documentos y plazos. La ley puede cambiar. Antes de tomar una decisión sobre su caso, consulte con un abogado.
  • Los resultados que muestra el formulario («Recibimos su consulta», «Necesitamos confirmar un dato») sirven para ordenar la atención. No son un diagnóstico jurídico, no anticipan el resultado de ningún trámite o juicio y no son una promesa de que podamos tomar su caso.

4.4 Completar el formulario no crea una relación abogado-cliente

Enviar el formulario, escribirnos, coordinar una consulta o que el estudio registre sus datos en su sistema de seguimiento no genera por sí mismo una relación entre abogado y cliente ni un mandato. Esa relación existe solo cuando usted y el estudio acuerdan por escrito el encargo, con su alcance y sus honorarios. Hasta entonces, el estudio no está obligado a representarle ni a realizar gestiones por usted.

4.5 Alcance de la primera consulta

  • La primera consulta es sin costo.
  • Consiste en una conversación con un abogado asesor para orientarle sobre su situación y sobre los pasos posibles. Dura hasta 1 hora y se hace por videollamada o de forma presencial, a coordinar.
  • Primera respuesta: después de que usted envíe el formulario o nos escriba, un abogado asesor le dará una primera respuesta dentro de 4 horas hábiles. Se cuentan solo las horas de días hábiles, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Es el plazo de la primera respuesta, no de ningún trámite ni resultado (sección 4.6).
  • No incluye: redacción de escritos o contratos, gestiones ante tribunales u organismos, revisión detallada de documentos ni representación. Si usted decide contratar, el abogado le informará antes los honorarios y el alcance y los gastos del proceso que corren por su cuenta, como los peritajes.
  • Que la consulta no tenga costo no implica ninguna obligación de contratar.

4.6 Sin promesas

Proasesores no garantiza resultados ni plazos de ningún trámite, reclamo o juicio. Los resultados dependen de los hechos, de los antecedentes y de lo que decidan las autoridades y los tribunales. El plazo de primera respuesta de la sección 4.5 es un compromiso de atención, no una promesa sobre ningún trámite, reclamo o juicio.

4.7 Confidencialidad

Su consulta es confidencial: solo la ven las personas del estudio autorizadas para atenderla (ver la Política de privacidad, sección 1.6). El formulario y el correo electrónico no son canales para urgencias ni para plazos que estén corriendo: si tiene un plazo cercano, escríbanos por WhatsApp o llámenos para que el abogado lo vea cuanto antes. Para proteger sus datos, no envíe documentos médicos ni claves por WhatsApp o correo antes de la consulta.

4.8 Datos personales

Cómo tratamos sus datos, incluido el panel de consultas del estudio, está en la Política de privacidad. El sitio no usa cookies de analítica ni de publicidad (Política de privacidad, sección 1.12).

4.9 Contenido y enlaces

  • Los textos, el diseño y el logo de este sitio están protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial. Puede citarlos indicando la fuente. No puede copiarlos para presentarlos como propios.
  • Enlazamos a páginas de organismos públicos (por ejemplo, ChileAtiende, SUSESO, Servicio de Registro Civil) para que usted verifique la información oficial, y a WhatsApp, un servicio de Meta. No controlamos esas páginas ni aplicaciones ni respondemos por su contenido.
  • Hacemos lo posible por mantener la información al día, pero puede quedar desactualizada. Si detecta un error, avísenos.

4.10 Ley aplicable

Este sitio y su uso se rigen por la ley chilena.

4.11 Cambios

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha.